Вы приносите некачественный товар к нам в офис
Мы единственное в Сибири общество по защите потребителей которое берет на себя финансирование всех ваших возможных затрат в ходе отстаивания своих прав и получение компенсации
«Ваша правда» – единственное общество защиты прав потребителей , которое хранит ваш товар до окончания судебных процедур и выдает вам денежные средства для покупки нового товара
Как мы работаем?
Небольшая история. Одна из тех, с которыми мы сталкиваемся постоянно.
Клиенту продали некачественную обувь. Через неделю после покупки на сапогах начала лопаться кожа. Сапоги итальянские, далеко не самые дешевые. Приобретены в большом магазине в центре города. Клиент сразу же принес их в место покупки, чтобы вернуть деньги. Ему отказали. Причем в грубой форме.
Клиент немного почитал законы, просмотрел сообщения на форумах людей, которые попадали в похожую ситуацию. И расстроился.
Теоретически деньги вернуть можно. Но нужны заявления, экспертиза, суд. Все это, как правило, занимает не один месяц и требует денег. То есть ему не только придется покупать новые сапоги на период экспертизы (а как иначе: в чем он будет ходить?), но и платить за судебные издержки. И даже в этом случае нет гарантии, что дело станет для него успешным. Возможно, ему вернут стоимость сапог и компенсируют все издержки, а может победит магазин. Тогда все зря…
Мы решаем подобные ситуации максимум за неделю: